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Perguntas Frequentes

Bem-vindo à Galletz! Abaixo, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais frequentes que recebemos dos nossos clientes barbeiros:

1. A Galletz é uma empresa nacional?

Sim, a Galletz é uma empresa brasileira, dedicada a trazer o melhor para o mundo da barbearia, com garantia estendida e preços justos.

2. Quais são os principais produtos que vocês oferecem?

Oferecemos uma linha completa de máquinas de corte e acabamento, aerógrafos sem fio, além de acessórios como pentes guia, lâminas de reposição e itens como canetas pigmentadoras e tintas para aerógrafos.

3. Como posso adquirir os produtos para minha barbearia?

Você pode comprar nossos produtos diretamente pelo nosso site, pelo WhatsApp ou pelo nosso Instagram. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar a escolher os melhores produtos para suas necessidades.

4. Vocês oferecem suporte ou treinamento para o uso dos produtos?

Sim! Além de produtos de alta qualidade, oferecemos suporte técnico especializado e treinamento para o uso adequado dos equipamentos. Nossa equipe está sempre disponível para responder dúvidas e fornecer orientações.

5. Vocês oferecem serviços de manutenção ou reparo para as máquinas de corte?

Sim, entendemos a importância de manter suas máquinas sempre em perfeito estado. Oferecemos serviços de manutenção e reparo com assistência técnica autorizada. Entre em contato para saber mais.

6. Vocês têm opções de pagamento ou parcelamento para a compra dos produtos?

Sim, aceitamos várias formas de pagamento e oferecemos opções de parcelamento, conforme as políticas vigentes. Consulte nossa equipe para conhecer as condições.

7. Os produtos têm garantia?

Sim, oferecemos garantia de 3 a 6 meses para nossas máquinas de corte, acabamento e aerógrafos, dependendo do produto. Todos os itens são testados antes do envio para garantir a sua qualidade.

8. Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado com base no total da compra e na sua localização, e será exibido no checkout antes da finalização da compra.

9. Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os Correios (PAC e Sedex) e também oferecemos a opção de entrega FLEX para os residentes de São Paulo.

10. Quanto tempo demora para o pedido chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Em geral, leva de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

11. Qual o prazo para realizar uma troca?

Se você se arrepender da compra, tem até 5 dias após o recebimento para solicitar a troca ou estorno do pagamento, conforme nossa política de trocas e devoluções.

12. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Se o seu produto chegar danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp. Enviaremos um novo produto conforme nossa política de trocas.

13. Os produtos da Galletz têm peças de reposição?

Sim, além de contar com nossa assistência técnica autorizada, você também encontra peças de reposição disponíveis para venda. Entendemos a importância de manter seus equipamentos sempre em perfeito funcionamento, por isso, oferecemos uma linha completa de reposições, como lâminas, pentes guia, canetas e tintas para aerógrafo, entre outros itens. Dessa forma, você garante que suas máquinas e acessórios estejam sempre prontos para o uso profissional, com a confiança e a qualidade que só a Galletz pode oferecer.

Precisa de uma peça específica? Entre em contato com a gente e nossa equipe te ajudará a encontrar o que você precisa!

 14. É verdade que na Galletz eu sempre tenho 10% de desconto?

Sim, é verdade! Na Galletz, valorizamos nossos clientes e parceiros, e por isso você pode sempre garantir 10% de desconto em suas compras. Cada um de nossos barbeiros influencers do Team Galletz possui um cupom exclusivo para oferecer a você essa vantagem.

Como funciona? É fácil! Basta escolher seu barbeiro favorito do Team Galletz, utilizar o cupom que ele disponibiliza, e pronto — seu desconto especial estará garantido. Essa é a nossa forma de apoiar a comunidade de barbeiros e oferecer benefícios incríveis para você. Não perca essa oportunidade de economizar enquanto adquire produtos de alta qualidade!

15. Como faço para entrar no Team Galletz?

O Team Galletz é composto por barbeiros influencers de destaque, selecionados para representar nossa marca com paixão e autenticidade. Não seguimos uma fórmula rígida para a escolha de novos integrantes, pois valorizamos profissionais que compartilham nossos valores, têm um espírito empreendedor e estão comprometidos em fazer a diferença no mundo da barbearia. Somos mais que uma equipe, somos uma família unida pelo desejo de inovar e crescer juntos.

Embora não estejamos em busca de novos membros no momento, estamos sempre atentos a talentos que demonstrem excelência, criatividade e o compromisso de elevar a arte da barbearia. Se você sonha em fazer parte desse time de elite, continue brilhando e fazendo acontecer — o futuro pode reservar grandes surpresas!

16. Como faço para ser um revendedor oficial Galletz?

Se você deseja se tornar um revendedor oficial Galletz e fazer parte de uma marca que está redefinindo o mercado de barbearia, é simples! Entre em contato conosco pelo WhatsApp, e nossa equipe estará à disposição para fornecer todas as informações e orientações necessárias para que você possa se juntar à nossa rede de parceiros exclusivos.

Ao se tornar um revendedor Galletz, você terá a oportunidade de representar uma marca de prestígio, conhecida por sua qualidade incomparável e inovação contínua. Seja um dos primeiros a oferecer o que há de melhor no universo de máquinas de corte e acabamento, e ajude a levar a excelência Galletz para barbeiros e profissionais em todo o Brasil. Vamos crescer juntos e fazer história!